心理健康行业分析：心理咨询师兼职创业，或将取决于心理行业数字化程度！

2023年2月中，胡鑫宇事件新闻发布会在江西省上饶市铅山县召开。随之这件当初曝光度、影响力与讨论度极高的事情终于有了清晰的结果，根据省、市、县公安机关联合工作专班通过开展调查访问、现场勘查、尸体检验、物证检验鉴定等工作结果，认定胡某宇系自缢死亡，胡鑫宇尸体发现地系原始第一现场。不是网友们想象的各种魔幻故事，真相令人唏嘘，关注心理健康再一次进入到大众视野里。

 

湖北心理咨询师协会会长、武汉大学中南医院神经内科主任医师肖劲松教授认为胡鑫宇在死亡之前应该是处于一种非常抑郁的状态，这种心理状态会极大诱发其产生自杀的想法，在某个导火索的触发下，于是发生如此惨烈的结果。

 

抑郁症等心理健康问题到底会造成什么样的危害呢？早在2020年时，一条由央视网设置的话题#抑郁症成仅次于癌症的人类第二大杀手悄无声息 成为了微博热搜第一位，阅读3.8亿次，讨论4.3万，让心理健康问题走进大众视野。

图源：@人民日报官微

 

专家认为，国人的心理健康问题可能比躯体健康问题更值得关注，因为心理疾病往往存在隐匿性，并且它所带来的精神、躯体甚至经济等伤害有时比身体健康问题更严重。

 

心理健康行业：疫情迎来心理健康行业发展

 

2022年年末，三年疫情结束，但疫情对民众产生的心理情绪已成为一种时代情绪，疫情或多或少对每个人的心理都带来了不同程度的影响，有些人的恐惧焦虑感增加，有些人因为失眠和情绪波动影响到工作和生活，甚至可以看到这种情绪蔓延到了民众的个人选择。

例如考公热，2023年国考报名人数高达250万人，岗位最高竞争比达5872：1，2023年国考报名人数高达250万人，岗位最高竞争比达5872：1，比起成天提心吊胆担心失业和房贷车贷的压力，民众更倾向一份“铁饭碗”。

 

事实上，疫情之下，人们面临的不仅是一场与病毒斗争的疫情阻击战，更是一场与不良心理情绪斗争的心理防御战。

 

在疫情初期，一项专门针对疫情心理健康的调研报告就显示，在近5万份受访样本中，整体心理健康水平状态堪忧和欠佳的高达23.7%，其中又主要表现为易怒、恐惧、轻信和抑郁等。

 

又据《中华精神科杂志》针对国内近15000名普通民众进行心理健康状况调查的结果显示，人群抑郁症状阳性检出率为53.5%，其中轻度抑郁占29.3%，中度抑郁占14.0%，重度抑郁占10.1%。而人群焦虑症状阳性检出率为44.6%，其中轻度焦虑占27.8%，中度焦虑占10.2%，重度焦虑占6.6%。

 

而疫情三年，长期反复，在大面积社区封控、长时间居家隔离的情况下，人们容易产生紧张、焦虑等负面情绪，甚至会出现对未来产生不确定性等心理应激反应，而空间的封闭隔离更容易加剧孤立无援的恐惧感。

 

 

在此背景下，人们该如何进行自我关照与调适、社会又该如何提供及时有效的心理疏导服务，以避免心理健康问题成为疫情的次生灾害，显得尤为重要。

 

从心理健康行业角度看，重大社会事件的发生都会推动其行业的普及与发展，疫情导致的民众心理问题是心理健康行业近两年快速发展的重要依托，那么面对新冠疫情这种全球性的大事件，心理健康行业近三年时间做了些什么呢？

 

三年来，疫情的冲击和持久反复令部分群众心理健康问题凸显。经此一“疫”，国人的心理健康服务需求明显提升，给尚处于成长期的行业带来了挑战和机遇。

 

据2020年全球健康研究所《定义精神健康经济》报告显示，全球心理健康市场规模已经达到1210亿美元的规模。业内人士预估，国内心理健康领域市场规模约在3000亿元。2023年我国心理咨询行业市场规模达到了953亿元，年复合增长率将突破25%。

 

精神心理领域迎来了快速发展，以心理咨询赛道为例，据统计，近年来，随着互联网+医疗模式的发展及资本加注背后，我国精神心理互联网服务平台迎来了快速发展。

根据《2021心理健康行业年度报告》统计，从2016至2019年，我国每年新增心理咨询企业逐年增长。2021年1-8月，我国新增心理咨询企业就达到了2.36万家。2021年，国内心理健康赛道的融资比以往的热度都稍高了一些，全年融资事件25起，涉及20家企业，并且多个头部企业进入B轮及C轮。包括简单心理、壹点灵等多个头部互联网心理健康平台获得大额融资，节奏较往年明显加快。

 

图源：好心情数据报告

 

尽管有资本的加注，心理健康行业快速发展，但我国精神心理健康赛道仍存在严重的供需割裂，如供给端心理健康服务资源总量不足且分布不均，供需双方对接不畅；需求端心理疾病频发，寻求专业服务困难，面临缺乏讲师能力的训练、缺少专业选择方向的判断、更缺少就业平台和专业导师指导的现状。

而受到疫情的催化，心理健康服务供需不平衡问题在近2年急剧凸显，面对上亿的心理健康问题人群，我国精神心理科的执业医师仅有4.5万名左右，且医疗资源主要集中在省级和地级市的三甲医院，大部分县医院并没有精神心理专科，三分之二的农村地区没有精神疾病的相关床位，缺口巨大。同时，虽然心理行业机构逐年增加，心理相关行业正在高速崛起，心理咨询公司遍地开花。

 

但看似巨大的蓝海市场，心理机构和咨询依然叫好不叫座，潜在的需求很大，但是现有的需求人数很少。中国大概10亿人需要心理健康服务，有7亿的心理亚健康人群，有1.7亿心理疾病的人群，但是真正为这些付费买单的人群相对来说是比较小的。整个行业的市场化、有序化进程，经历着艰难的蜕变。

 

尽管种种问题，但这些问题同样也将使得精神心理的互联网服务市场迎来井喷时期，把握住这个关键机会？科技的力量不能被忽略。

 

数字化助力心理健康行业发展

 

近年来，众多心理服务行业的企业们都选择不同切入点推动数字化心理健康建设进程，探索传统心理健康服务供需不平衡、付费意愿低、服务标准化低、效果难量化等痛点的解决方案。

什么是数字化心理健康服务呢？数字化心理健康服务是指基于互联网、大数据、人工智能和VR等多种技术，在心理健康服务过程作为一种新的服务工具提供新型的服务方式，从而让有限的心理和医学资源能够覆盖更多的人群，并获得更有效的服务结果。

 

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因为心理健康问题与常见的生理上的疾病不同，它可以不依赖仪器设备的检查和各种指标的检验，而是通过医生和患者的交流，医生观察患者的行为和表述，依托医生的专业理论知识和实践经验，进行判断。

更重要的是，数字化心理健康服务利用互联网就诊，免去患者来回医院和提前预约、请假的奔波。患者只需要通过手机端在空余时间将用药反馈及想要得到的帮助以图文形式上传，让情况被完整记录，就可获得更精准的药物建议。

这样一来，针对心理问题，患者可以“足不出户”就能完成及时的药物反馈和定期的复诊流程，使得坚持长期、定期复诊变得更加容易。除了可以带来以上互联网属性赋予的便捷外，基于大数据和人工智能等技术，在患者问诊、医生接诊和开具处方、患者药物购买等环节也提供了诸多数字化服务以提升线上就诊效率和准确性。

 

 

这些特征使得数字化医疗在心理健康领域具有独特优势。在此背景下，数字化应需进入心理健康服务行业，助力提升心理健康服务的效率和准确性，开启了不可逆的加速发展之路。

 

结语

 

心理精神疾病的产生也和现代社会的快速发展密切相关，经过疫情三年，越来越多的人开始关注心理健康，如今消费者获取心理健康相关服务需求不断增长，心理健康服务需求空间巨大，消费者为心理健康服务类产品的付费意愿日渐增强，催生了心理健康服务需求的持续增长，资本纷纷进入赛道。

这是后疫情时代数字化发展推动下进行的变革，毫无疑问，对于心理健康行业，这是一个机会。

 

庆幸的是，在经济和技术已经取得了巨大进步的今天，我们有了更多的选择，数字化提升了心理健康服务可及性和有效性。相信在不久后的未来，国内的心理健康行业会在数字化技术的发展下向前迈进一大步，任重而道远，希望心理健康服务能让各类人群合理面对不好的情绪，让胡鑫宇的悲剧不再重演。